INFORMACIÓ GENERAL
La titularitat d’aquest lloc web, www.rocamatalassers.cat, (d’ara endavant rocamatalassers) correspon a: MATALASSERIA DE LLUIS ROCA SL, amb CIF: B-63423131 i adreça a Avda. Concordia, 2 – 08206-Sabadell (Barcelona), telèfon 937165739 i correu electrònic: roca@rocamatalassers.cat.
Aquest document (així com qualsevol altre que s’hi mencioni) regula les condicions per les quals es regeix l’ús de www.rocamatalassers.cat i la compra o adquisició de productes i/o serveis al mateix (d’ara endavant, Condicions).
A efectes d’aquestes Condicions s’entén que l’activitat que rocamatalassers desenvolupa a través de www.rocamatalassers.cat comprèn:
•A través d’aquesta botiga electrònica es pot comprar qualsevol dels articles que s’hi figuren.
•Els preus dels articles que figuren a la botiga inclouen l’IVA. La facturació de l’IVA estarà subjecta a les compres realitzades amb adreça d’enviament a un país de la Unió Europea (excepte Canàries, Ceuta i Melilla). Un cop complimentada la comanda, el sistema indicarà el total de la compra, incloent-hi l’IVA i les despeses d’enviament si s’escau.
•Els preus dels productes són els mostrats a la web de rocamatalassers, on cal seleccionar la mesura perquè aparegui el preu d’aquesta mesura. Cal comprovar, un cop seleccionat l’article, que marqui la mesura seleccionada. Hi ha la possibilitat d’algun error en algun article. En cas de seleccionar una comanda que contingui un error, Rocamatalassers, si se n’adona, pot anul·lar o cancel·lar la comanda i corregir l’error, donant l’opció al client de realitzar una nova comanda correctament o de variar de producte. En cas que s’hagi produït algun pagament, Roca Matalassers abonaria l’import al client.
•Els articles s’enviaran a domicili i es notificarà si el lliurament es fa a la porta o si es lliura i es munta al lloc indicat pel client. El client ha de comprovar prèviament que el producte pot entrar i arribar al seu destí amb facilitat. Si el producte no es pot deixar al lloc de destinació, serà responsabilitat del client i s’assumiran les despeses de devolució de la comanda si fos imprescindible. No es podran retornar els productes demanats expressament amb mesures especials o característiques realitzades exclusivament a petició del client.
•Un cop rebuda la mercaderia, cal comprovar que tots els productes estan en bon estat. En cas de danys pel transport, es disposa de 24 hores per notificar la incidència. No llencis l’embalatge fins que hagis comprovat que tots els articles estan en perfecte estat i que tot és correcte.
A més de llegir les presents Condicions, abans d’accedir, navegar i/o utilitzar aquesta pàgina web, l’Usuari ha de llegir l’Avís Legal i les Condicions Generals d’Ús, incloent-hi la política de cookies i la política de privacitat i protecció de dades de Roca Matalassers.
En utilitzar aquest Lloc Web o en fer i/o sol·licitar l’adquisició d’un producte i/o servei a través del mateix, l’Usuari consent quedar vinculat per aquestes Condicions i per tot l’anteriorment esmentat, per la qual cosa si no hi està d’acord, no ha de fer servir aquest Lloc Web.
Així mateix, s’informa que aquestes Condicions podrien ser modificades. L’Usuari és responsable de consultar-les cada vegada que accedeixi, navegui i/o utilitzi el Lloc Web www.rocamatalassers.cat, ja que seran aplicables aquelles que es trobin vigents en el moment en què es sol·liciti l’adquisició de productes i/o serveis.
Per a qualsevol pregunta que l’Usuari pugui tenir en relació amb les Condicions, pot posar-se en contacte amb el titular utilitzant les dades de contacte facilitades anteriorment o, si escau, utilitzant el formulari de contacte.
L’USUARI
L’accés, la navegació i l’ús del Lloc Web confereixen la condició d’usuari (d’ara endavant referit, indistintament, individualment com a Usuari o conjuntament com a Usuaris), per la qual cosa s’accepten, des que s’inicia la navegació per www.rocamatalassers.cat, totes les Condicions aquí establertes, així com les seves posteriors modificacions, sense perjudici de l’aplicació de la corresponent normativa legal de compliment obligat segons el cas.
L’Usuari assumeix la responsabilitat d’un ús correcte del Lloc Web. Aquesta responsabilitat s’estendrà a:
•Fer ús d’aquest Lloc Web únicament per a realitzar consultes i compres o adquisicions legalment vàlides.
•No realitzar cap compra falsa o fraudulenta. Si raonablement es pogués considerar que s’ha fet una compra d’aquesta índole, podria ser anul·lada i s’informaria les autoritats pertinents.
•Facilitar dades de contacte veraces i lícites, per exemple, adreça de correu electrònic, adreça postal i/o altres dades (veure Avís Legal i Condicions Generals d’Ús).
L’Usuari declara ser major de 18 anys i tenir capacitat legal per a celebrar contractes a través d’aquest Lloc Web.
El Lloc Web està dirigit principalment a Usuaris residents a Espanya. Roca Matalassers no assegura que el Lloc Web compleixi amb legislacions d’altres països, ja sigui totalment o parcialment. Roca Matalassers declina tota responsabilitat que es pugui derivar d’aquest accés, així com tampoc assegura enviaments o prestació de serveis fora d’Espanya.
L’Usuari podrà formalitzar, a la seva elecció, amb Matalasseria de Lluis Roca SL el contracte de compravenda dels productes i/o serveis desitjats en qualsevol dels idiomes en què aquestes Condicions estiguin disponibles en aquest Lloc Web.
PROCÉS DE COMPRA O ADQUISICIÓ
Els Usuaris degudament registrats poden comprar al Lloc Web pels mitjans i formes establerts. Hauran de seguir el procediment de compra i/o adquisició en línia de Roca Matalassers, durant el qual diversos productes i/o serveis poden ser seleccionats i afegits al carret, cistella o espai final de compra i, finalment, fer clic a: “https://www.rocamatalassers.cat/checkout/”.
Així mateix, l’Usuari haurà d’omplir i/o comprovar la informació que en cada pas se li sol·liciti, encara que, durant el procés de compra, abans de realitzar el pagament, es poden modificar les dades de la compra.
Seguidament, l’Usuari rebrà un correu electrònic confirmant que Roca Matalassers ha rebut la seva comanda o sol·licitud de compra i/o prestació del servei, és a dir, la confirmació de la comanda. I, si escau, se li informarà, igualment, mitjançant correu electrònic quan la seva compra estigui sent enviada. En aquest cas, aquestes informacions també podrien estar a disposició de l’Usuari a través del seu espai personal de connexió al Lloc Web.
Un cop el procediment de compra ha conclòs, l’Usuari consent que el Lloc Web generi una factura electrònica que se li farà arribar a través del correu electrònic. I, si escau, a través del seu espai personal de connexió al Lloc Web. Així mateix, l’Usuari pot, si així ho desitja, obtenir una còpia de la seva factura en paper, sol·licitant-ho a roca@rocamatalassers.cat utilitzant els espais de contacte del Lloc Web o a través de les dades de contacte facilitades més amunt.
L’Usuari reconeix estar al corrent, en el moment de la compra, de certes condicions particulars de venda que concerneixen al producte i/o servei en qüestió i que es mostren juntament amb la presentació o, si escau, la imatge d’aquest al Lloc Web, indicant, a manera enunciativa, però no exhaustiva, i atenent a cada cas: nom, preu, components, pes, quantitat, color, detalls dels productes, o característiques, mode en què es duran a terme i/o cost de les prestacions; i reconeix que la realització de la comanda de compra o adquisició materialitza l’acceptació plena i completa de les condicions particulars de venda aplicables a cada cas.
Roca Matalassers realitza grans esforços perquè la informació mostrada al Lloc Web sigui correcta, però ocasionalment l’embalatge i/o els materials i/o els components dels productes poden contenir informació addicional o diferent de la que apareix al Lloc Web. Per això, l’Usuari no només ha de considerar la informació subministrada pel Lloc Web, sinó també la informació disponible en l’etiquetatge, les advertències i/o instruccions que acompanyin el producte.
Les comunicacions, ordres de compra i pagaments que intervinguin durant les transaccions efectuades al Lloc Web podrien ser arxivades i conservades en els registres informàtics de Roca Matalassers amb la finalitat de constituir un mitjà de prova de les transaccions, en tot cas, respectant les condicions raonables de seguretat i les lleis i normatives vigents que a aquest respecte siguin d’aplicació, i particularment atenent a la LOPD i als drets que assisteixen els Usuaris conforme a la política de privacitat d’aquest Lloc Web (Avís Legal i Condicions Generals d’Ús).
DISPONIBILITAT
Totes les comandes de compra rebudes per Roca Matalassers a través del Lloc Web estan subjectes a la disponibilitat dels productes i/o al fet que cap circumstància o causa de força major (clàusula nou d’aquestes Condicions) afecti el subministrament dels mateixos i/o la prestació dels serveis. Si es produïssin dificultats quant al subministrament de productes o no quedessin productes en estoc, Roca Matalassers es compromet a contactar amb l’Usuari i reemborsar qualsevol import que pogués haver estat abonat en concepte d’import. Això serà igualment aplicable en els casos en què la prestació d’un servei esdevingui irrealitzable.
PREUS I PAGAMENT
Els preus mostrats al Lloc Web són finals, en Euros (€) i inclouen els impostos, tret que per exigència legal, especialment pel que fa a l’IVA, s’indiqui i s’apliqui una altra qüestió.
Els preus poden canviar en qualsevol moment, però els possibles canvis no afectaran les comandes o compres respecte a les quals l’Usuari ja hagi rebut una confirmació de comanda, excepte si hi ha hagut un error en el preu o en el producte.
Els mitjans de pagament acceptats seran: Targeta de crèdit o dèbit, i Transferència bancària.
Les targetes de crèdit estaran subjectes a comprovacions i autoritzacions per part de l’entitat bancària emissora de les mateixes, si aquesta entitat no autoritzés el pagament, Roca Matalassers no serà responsable per cap retard o falta de lliurament i no podrà formalitzar cap contracte amb l’Usuari.
En tot cas l’Usuari confirma que el mètode de pagament utilitzat és seu o que, si escau, és el legítim posseïdor de la targeta regal o de la targeta abonament.
Les comandes de compra o adquisició en què l’Usuari seleccioni com a mitjà de pagament la transferència bancària seran reservades durant 5 dies naturals a partir de la confirmació de la comanda per poder deixar el temps suficient perquè la transferència bancària sigui tinguda en compte pel sistema de pagaments utilitzat per Roca Matalassers per al Lloc Web. Quan el sistema rebi la transferència, la comanda serà preparada i gestionada per a l’enviament.
Mitjançant aquest mètode de pagament, l’Usuari ha d’assegurar-se que introdueix correctament l’import exacte de la comanda de compra, així com el número de compte i la referència de la transferència.
ENTREGA
En els casos en què procedeixi realitzar el lliurament físic del bé contractat, les entregues es faran dins del següent territori: Espanya (Península i Balears). Excepte aquells casos en què hi hagi circumstàncies imprevistes o extraordinàries o, si escau, derivades de la personalització dels productes, la comanda de compra consistent en els productes relacionats en cada confirmació de compra serà lliurada en el termini indicat al Lloc Web segons el mètode d’enviament seleccionat per l’Usuari i, en tot cas, en el termini màxim de 30 dies naturals a comptar des de la data de la confirmació de la comanda. Si per algun motiu, que li fos imputable, Roca Matalassers no pogués complir amb la data de lliurament, contactarà amb l’Usuari per informar-lo d’aquesta circumstància i, aquest podrà triar continuar amb la compra establint una nova data de lliurament o bé anul·lar la comanda amb el reemborsament total del preu pagat. En qualsevol cas, els lliuraments a domicili es realitzen en dies laborables.
Si resultés impossible efectuar el lliurament de la comanda per absència de l’Usuari, la comanda podria ser retornada al magatzem. No obstant això, el transportista deixaria un avís explicant on es troba la comanda i com fer perquè sigui lliurada de nou.
Si l’Usuari no ha d’estar al lloc de lliurament en la franja horària convinguda, ha de posar-se en contacte amb Roca Matalassers per convenir el lliurament un altre dia.
A efectes de les presents Condicions, s’entendrà que s’ha produït el lliurament o que la comanda ha estat lliurada en el moment en què l’Usuari o un tercer indicat per l’Usuari adquireixi la possessió material dels productes, la qual cosa s’acreditarà mitjançant la signatura de la recepció de la comanda a l’adreça de lliurament convinguda.
Els riscos que es puguin derivar dels productes seran a càrrec de l’Usuari a partir del moment del seu lliurament. L’Usuari adquireix la propietat dels productes quan Roca Matalassers rep el pagament complet de totes les quantitats degudes en relació a la compra o adquisició efectuada, inclosos les despeses d’enviament, o bé en el moment del lliurament, si aquest té lloc en un moment posterior a la recepció completa de l’import objecte de pagament.
De conformitat amb el que disposa la Llei 37/1992, de 28 de desembre, de l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA), les comandes de compra per al seu lliurament i/o prestació s’entendran localitzades en el territori d’aplicació de l’IVA espanyol si l’adreça de lliurament està en territori espanyol, excepte Canàries, Ceuta i Melilla. El tipus d’IVA aplicable serà el legalment vigent en cada moment en funció de l’article concret de què es tracti.
MITJANS TÈCNICS PER CORREGIR ERRORS
Es posa en coneixement de l’Usuari que en cas que detecti que s’ha produït un error en introduir dades necessàries per processar la seva sol·licitud de compra al Lloc Web, podrà modificar-les posant-se en contacte amb Roca Matalassers a través dels espais de contacte habilitats al Lloc Web, i, si escau, a través d’aquells habilitats per contactar amb el servei d’atenció al client, i/o utilitzant les dades de contacte facilitades a la clàusula primera (Informació general). Així mateix, aquestes informacions també podrien ser esmenades per l’Usuari a través del seu espai personal de connexió al Lloc Web.
En qualsevol cas, l’Usuari té accés a l’espai, carret, o cistella on s’anoten les seves sol·licituds de compra i pot fer modificacions.
De la mateixa manera, es remet l’Usuari a consultar l’Avís Legal i Condicions Generals d’Ús per recollir més informació sobre com exercir el seu dret de rectificació segons el que estableix la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal.
DEVOLUCIONS
En els casos en què l’Usuari adquireixi productes en o a través del Lloc Web del titular, li corresponen una sèrie de drets, tal com es detallen i descriuen a continuació:
Dret de Desistiment
L’Usuari, en tant que consumidor i usuari, realitza una compra al Lloc Web i, per tant, té dret a desistir d’aquesta compra en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació.
Aquest termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals des del dia en què l’Usuari o un tercer autoritzat per aquest, diferent del transportista, adquireixi la possessió material dels béns adquirits al Lloc Web de Roca Matalassers o, en cas que els béns que componen la seva comanda es lliurin per separat, als 14 dies naturals des del dia en què l’Usuari o un tercer autoritzat per aquest, diferent del transportista, adquireixi la possessió material de l’últim d’aquests béns que composaven una mateixa comanda de compra.
Per exercir aquest dret de desistiment, l’Usuari ha de notificar la seva decisió a Roca Matalassers. Podrà fer-ho, si escau, a través dels espais de contacte habilitats al Lloc Web.
L’Usuari, independentment del mitjà que triï per comunicar la seva decisió, ha d’expressar de manera clara i inequívoca que és la seva intenció desistir del contracte de compra. En tot cas, l’Usuari podrà utilitzar el model de formulari de desistiment que Roca Matalassers posa a la seva disposició com a part annexa a aquestes Condicions, però el seu ús no és obligatori.
Per complir amb el termini de desistiment, n’hi ha prou amb que la comunicació que expressi inequívocament la decisió de desistir sigui enviada abans que venci el termini corresponent.
En cas de desistiment, Roca Matalassers reemborsarà a l’Usuari tots els pagaments rebuts (amb l’excepció de les despeses addicionals escollides per l’Usuari per a una modalitat d’enviament diferent a la modalitat menys costosa oferta al Lloc Web) sense cap demora indeguda i, en tot cas, com a màxim en 14 dies naturals des de la data en què Roca Matalassers sigui informat de la decisió de desistir per part de l’Usuari.
Matalasseria de Lluis Roca SL reemborsarà l’Usuari utilitzant el mateix mètode de pagament que aquest va emprar per realitzar la transacció inicial de compra. Aquest reemborsament no generarà cap cost addicional per a l’Usuari. No obstant això, Roca Matalassers podria retenir aquest reemborsament fins a haver rebut els productes en perfecte estat i amb el mateix embalatge original.
L’Usuari reconeix que haurà d’assumir el cost directe de devolució (transport, lliurament) dels béns, si s’hi incorregués. L’Usuari reconeix que existeixen excepcions al dret de desistiment, tal com es recull a l’article 103 del Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries. De manera enunciativa, i no exhaustiva, aquest seria el cas de: productes personalitzats com canapès abatibles on escollim el color i acabats; productes que per raons d’higiene o de salut estan precintats i han estat desprecintats després del lliurament, com matalassos, coixins, fundes o protectors de matalàs, toppers, etc.
En aquest mateix sentit es regeix la prestació d’un servei que l’Usuari pogués contractar en aquest Lloc Web, ja que aquesta mateixa Llei estableix que no assistirà el Dret de desistiment als Usuaris quan la prestació del servei hagi estat completament executada, o quan hagi començat, amb el consentiment exprés del consumidor i usuari i amb el reconeixement per part seva que és conscient que, una vegada que el contracte hagi estat completament executat per Roca Matalassers, haurà perdut el seu dret de desistiment.
En tot cas, no es farà cap reemborsament si el producte ha estat usat més enllà de la mera obertura del mateix, de productes que no estiguin en les mateixes condicions en què es van lliurar o que hagin patit algun dany després del lliurament.
Així mateix, s’han de retornar els productes usant o incloent tots els seus embalatges originals, les instruccions i altres documents que en el seu cas els acompanyin, a més d’una còpia de la factura de compra.
En el següent enllaç es pot descarregar el Model de formulari de desistiment:
Devolució de productes defectuosos o error en l’enviament
Es tracta de tots aquells casos en què l’Usuari considera que, en el moment del lliurament, el producte no s’ajusta a allò estipulat al contracte o comanda de compra, i que, per tant, haurà de posar-se en contacte amb Roca Matalassers immediatament i fer-li saber la disconformitat existent (defecte/error) pels mateixos mitjans o utilitzant les dades de contacte que es faciliten a l’apartat anterior (Dret de Desistiment).
L’Usuari serà llavors informat sobre com procedir a la devolució dels productes, i aquests, una vegada retornats, seran examinats i s’informarà a l’Usuari, dins d’un termini raonable, si procedeix el reemborsament o, si escau, la substitució del mateix.
L’import abonat per aquells productes que siguin retornats a causa d’algun defecte, quan realment existeixi, serà reemborsat íntegrament, inclosos les despeses de lliurament i els costos en què hagués pogut incórrer l’Usuari per realitzar la devolució. El reemborsament s’efectuarà pel mateix mitjà de pagament que l’Usuari va utilitzar per pagar la compra.
En tot cas, es respectaran sempre els drets reconeguts en la legislació vigent en cada moment per a l’Usuari, en tant que consumidor i usuari.
Garanties
L’Usuari, en tant que consumidor i usuari, gaudeix de garanties sobre els productes que pugui adquirir a través d’aquest Lloc Web, en els termes legalment establerts per a cada tipus de producte, responent el fabricant, per tant, per la manca de conformitat dels mateixos que es manifesti en un termini de dos anys des del lliurament del producte.
En aquest sentit, s’entén que els productes són conformes amb el contracte sempre que: s’ajustin a la descripció realitzada pel fabricant i posseeixin les qualitats presentades en la mateixa; siguin aptes per als usos als quals ordinàriament es destinen els productes del mateix tipus; i presentin la qualitat i prestacions habituals d’un producte del mateix tipus i que siguin fonamentalment esperables del mateix. Quan això no sigui així respecte dels productes lliurats a l’Usuari, aquest haurà de procedir tal com s’indica a l’apartat Devolució de productes defectuosos o error en l’enviament. No obstant això, alguns dels productes que es comercialitzen al Lloc Web, podrien presentar característiques no homogènies sempre que aquestes derivin del tipus de material amb què s’han fabricat, i que per tant formaran part de l’aparença individual del producte, i no seran un defecte.
D’altra banda, podria donar-se el cas que l’Usuari adquireixi al Lloc Web un producte d’una marca o de fabricació per un tercer. En aquest cas, i considerant l’Usuari que es tracta d’un producte defectuós, aquest també té la possibilitat de posar-se en contacte amb la marca o fabricant responsable del producte per esbrinar com exercir el seu dret de garantia legal directament davant dels mateixos durant els dos anys següents al lliurament d’aquests productes. Per a això, l’Usuari ha de haver conservat tota la informació en relació amb la garantia dels productes.
EXONERACIÓ DE RESPONSABILITAT
Excepte disposició legal en sentit contrari, Matalasseria de Lluis Roca SL no acceptarà cap responsabilitat per les següents pèrdues, independentment del seu origen:
•Qualsevol pèrdua que no sigui atribuïble a un incompliment per part seva.
•Pèrdues empresarials (incloent-hi lucre cessant, pèrdua d’ingressos, de contractes, d’estalvis previstos, de dades, pèrdua de fons de comerç o despeses innecessàries incorregudes).
•Qualsevol altra pèrdua indirecta que no fos raonablement previsible per ambdues parts en el moment en què es va formalitzar el contracte de compravenda dels productes.
Igualment, Matalasseria de Lluis Roca SL també limita la seva responsabilitat en els casos següents:
•Roca Matalassers aplica totes les mesures concernents a proporcionar una visualització fidel del producte al Lloc Web, però no es responsabilitza de les mínimes diferències o inexactituds que puguin existir degut a la manca de resolució de la pantalla, problemes del navegador utilitzat o altres d’aquesta índole.
•Matalasseria de Lluis Roca SL actuarà amb la màxima diligència per posar a disposició de l’empresa encarregada del transport el producte objecte de la comanda de compra. No obstant això, no es responsabilitza dels perjudicis derivats d’un mal funcionament del transport, especialment per causes com vagues, retencions a les carreteres, i en general qualsevol altra pròpia del sector que provoqui retards, pèrdues o furts del producte.
•Fallades tècniques que per causes fortuïtes o d’una altra índole impedeixin un funcionament normal del servei a través d’internet. Manca de disponibilitat del Lloc Web per raons de manteniment o altres que impedeixin disposar del servei. Roca Matalassers posa tots els mitjans al seu abast per dur a terme el procés de compra, pagament i enviament/lliurament dels productes, però es deslliura de responsabilitat per causes que no li siguin imputables, cas fortuït o força major.
•Matalasseria de Lluis Roca SL no serà responsable del mal ús i/o del desgast dels productes que hagin estat utilitzats per l’Usuari. Alhora, tampoc serà responsable d’una devolució errònia realitzada per l’Usuari. És responsabilitat de l’Usuari retornar el producte correcte.
En general, Matalasseria de Lluis Roca SL no es responsabilitzarà de cap incompliment o retard en el compliment d’alguna de les obligacions assumides quan el mateix es degui a esdeveniments que estiguin fora del nostre control raonable, és a dir, que es degui a causa de força major, i aquesta podrà incloure, a mode enunciatiu però no exhaustiu:
•Vagues, tancaments patronals o altres mesures reivindicatives.
•Conmoció civil, revolta, invasió, amenaça o atac terrorista, guerra (declarada o no) o amenaça o preparatius de guerra.
•Incendi, explosió, tempesta, inundació, terratrèmol, ensorrament, epidèmia o qualsevol altre desastre natural.
•Impossibilitat d’ús de trens, vaixells, avions, transports de motor o altres mitjans de transport, públics o privats.
•Impossibilitat d’utilitzar sistemes públics o privats de telecomunicacions.
•Actes, decrets, legislació, normativa o restriccions de qualsevol govern o autoritat pública.
D’aquesta manera, les obligacions quedaran suspeses durant el període que la causa de força major continuï, i Roca Matalassers disposarà d’una ampliació en el termini per complir-les per un període de temps igual al que duri la causa de força major.
Roca Matalassers posarà tots els mitjans raonables per trobar una solució que permeti complir les nostres obligacions malgrat la causa de força major.
COMUNICACIONS PER ESCRIT I NOTIFICACIONS
Mitjançant l’ús d’aquest Lloc Web, l’Usuari accepta que la major part de les comunicacions amb Roca Matalassers siguin electròniques (correu electrònic o avisos publicats al Lloc Web).
A efectes contractuals, l’Usuari consenteix utilitzar aquest mitjà electrònic de comunicació i reconeix que tot contracte, notificació, informació i altres comunicacions que Roca Matalassers enviï de forma electrònica compleixen amb els requisits legals de ser per escrit. Aquesta condició no afectarà els drets reconeguts per llei a l’Usuari.
L’Usuari pot enviar notificacions i/o comunicar-se amb Roca Matalassers a través de les dades de contacte que en aquestes Condicions es faciliten i, si escau, a través dels espais de contacte del Lloc Web.
Igualment, llevat que s’estipuli el contrari, Roca Matalassers pot contactar i/o notificar a l’Usuari en el seu correu electrònic o a l’adreça postal facilitada.
RENÚNCIA
Cap renúncia de Roca Matalassers a un dret o acció legal concreta o la falta de requeriment per part de Roca Matalassers del compliment estricte per l’Usuari d’alguna de les seves obligacions suposarà, ni una renúncia a altres drets o accions derivats d’un contracte o de les Condicions, ni exonerarà l’Usuari del compliment de les seves obligacions.
Cap renúncia de Roca Matalassers a alguna de les presents Condicions o als drets o accions derivats d’un contracte tindrà efecte, a menys que s’estableixi expressament que és una renúncia i es formalitzi i es comuniqui a l’Usuari per escrit.
NUL·LITAT
Si alguna de les presents Condicions fos declarada nul·la i sense efecte per resolució ferma dictada per una autoritat competent, la resta de les clàusules romandran en vigor, sense que quedin afectades per aquesta declaració de nul·litat.
ACORD COMPLET
Les presents Condicions i tot document al qual es faci referència expressa en aquestes constitueixen l’acord íntegre existent entre l’Usuari i Roca Matalassers en relació amb l’objecte de compravenda i substitueixen qualsevol altre pacte, acord o promesa anterior convinguda verbalment o per escrit per les mateixes parts.
L’Usuari i Roca Matalassers reconeixen haver consentit la celebració d’un contracte sense haver confiat en cap declaració o promesa feta per l’altra part, excepte allò que figura expressament esmentat en les presents Condicions.
PROTECCIÓ DE DADES
La informació o dades de caràcter personal que l’Usuari faciliti a Matalasseria de Lluis Roca SL en el transcurs d’una transacció al Lloc Web, seran tractades d’acord amb el que estableixen les polítiques de protecció de dades (Avís Legal i Condicions Generals d’Ús). En accedir, navegar i/o utilitzar el Lloc Web, l’Usuari consent el tractament d’aquesta informació i dades i declara que tota la informació o dades que facilita són veraces.
LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ
L’accés, navegació i/o ús d’aquest Lloc Web i els contractes de compra de productes a través del mateix es regiran per la legislació espanyola.